河南南阳市总工会：擦亮职工医疗互助保障“工”字服务品牌

“我(wǒ)集团(jítuán)2024年医疗互助报销金额10万多元，帮助了43个患病职工(zhígōng)家庭，报销达到75人次……医疗互助为我们困难企业患病职工带来了生的希望。”近日，河南天冠企业集团公司工会负责人和患病职工田甜（化名），拿着锦旗，带着感谢信(gǎnxièxìn)，来到河南省(hénánshěng)南阳市总工会职工服务中心表达感激之情。 这是南阳市(shì)(nányángshì)职工医疗(yīliáo)互助保障活动(huódòng)成效的一个生动缩影。南阳市职工医疗互助保障活动是由南阳市总工会主导(zhǔdǎo)实施的一项普惠性保障项目，为此，南阳市总工会出台《南阳市职工医疗互助保障实施细则（试行）》，遵循“工会主导、自愿参与(cānyù)、互助共济”的原则，通过市、县、基层工会联动服务，职工互助共济的方式，为参保职工提供医疗费用补助。 为(wèi)进一步增加广大职工(zhígōng)对职工医疗(yīliáo)互助保障工作的了解，南阳市总工会组织专业团队深入研究互助保障实施方案，深入企业、机关、社区等开展(kāizhǎn)互助政策宣传宣讲，将职工医疗互助保障工作融入工会各类活动中同步宣传，不断提升广大职工对政策的知晓率和参互率，做到“时时处处”推进(tuījìn)工作。 2023年年初，南阳市总工会在中心城区开展职工医疗(yīliáo)互助保障(bǎozhàng)试点活动，参与职工36597人，初步形成了一定的参与规模(guīmó)基础。2024年，南阳市总工会在全市全面铺开职工医疗互助保障工作，优化申领流程，创新(chuàngxīn)(chuàngxīn)推行“组织设置合理、保障产品优化、服务(fúwù)方式创新”服务模式，致力于让服务更有(yǒu)“温度”、理赔(lǐpéi)更有“力度”、办理更有“速度”，不断提升参保单位和职工的参与率与满意度，推动医疗互助向普惠化、智能化、社会化发展，为全市职工健康保驾护航。 据统计，截至今年5月(yuè)30日(rì)，南阳市中心城区已有(yǐyǒu)1156人次、县区有862人次申领互助金，累计为参保职工减轻医疗负担337.99万元。 南阳市总工会相关负责人表示，下一步，市总工会将组织专题宣讲会，深入企业、机关事业单位解读政策(zhèngcè)，并借助(jièzhù)新媒体平台扩大宣传。同时推进“互联网 + 工会服务”建设，简化申请材料、缩短审核周期，建立快速响应机制和公示(gōngshì)制度，接受(jiēshòu)职工监督(jiāndū)，提升(tíshēng)透明度，加强与合作机构沟通协调，提高服务质量，切实为职工办实事、增福祉。（陈梦雨）